Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych, w szczególności kursów online oraz e-booków, za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Właścicielem i administratorem sklepu oraz podmiotem sprzedającym jest:

OLLIMPORT sp. z o.o.
Śliwnica 63
37-750 Dubiecko
NIP: 7952546626

(dalej: „Sprzedawca”)

  1. Osobą odpowiedzialną za treści merytoryczne jest:
    Izabella Oboza
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów oraz prawa i obowiązki stron.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu e-mail podanego na stronie sklepu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  3. Produkt cyfrowy – treść niematerialna dostarczana drogą elektroniczną (kurs online, e-book, nagranie audio, PDF).
  4. Konto użytkownika – indywidualny panel Klienta umożliwiający dostęp do zakupionych treści.
  5. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  6. Płatność online – płatność realizowana za pośrednictwem operatora płatności.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto e-mail,
  • możliwość odtwarzania plików audio/wideo i plików PDF.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt,
    • wypełnia formularz zamówienia,
    • akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności,
    • dokonuje płatności.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie Umowy.
  4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.

§5. Płatności

  1. Dostępne formy płatności obejmują płatności online obsługiwane przez operatora płatności.
  2. Płatność musi zostać dokonana z góry.
  3. Brak płatności skutkuje brakiem realizacji zamówienia.

§6. Dostarczenie produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są:
    • poprzez konto użytkownika,
    • poprzez link przesłany na adres e-mail Klienta,
    • poprzez platformę kursową.
  2. Dostęp do produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
    • rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowych,
    • Klient wyraził zgodę na ich dostarczenie przed upływem 14 dni,
    • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  2. Akceptacja Regulaminu oznacza wyrażenie powyższej zgody.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.
  2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną, opisując problem, na adres lifevibe@izabellaoboza.pl
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
  4. Reklamacja nie obejmuje:
    • subiektywnego niezadowolenia z treści,
    • braku efektów,
    • niezgodności z oczekiwaniami Klienta.

§9. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub autorów współpracujących.
  2. Zakup Produktu uprawnia wyłącznie do użytku własnego.
  3. Zabronione jest:
    • kopiowanie,
    • rozpowszechnianie,
    • udostępnianie osobom trzecim,
    • odsprzedaż produktów.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§10. Odpowiedzialność

  1. Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów.
  3. Klient korzysta z treści na własną odpowiedzialność.

§11. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca.
  3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celach realizacji Umowy i zgodnie z przepisami RODO.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  3. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.